พนักงานเงินเดือนตัน ทำอย่างไรดี

ประเด็นเรื่องของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนสำหรับบริษัทที่มีโครงสร้างเงินเดือนนั้น ปัญหาหลักๆ ที่ทั้งพนักงาน และผู้จัดการมักจะกังวลกันมากก็คือ ถ้าเงินเดือนเกินชนเพดานเงินเดือน หรือที่เราเรียกกันง่ายๆ ว่า เงินเดือนตัน แล้วจะบริหารจัดการกันอย่างไรดี

เรื่องนี้ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ปีก็ตาม ปัญหาเรื่องพนักงานเงินเดือนตันก็ยังคงเป็นสิ่งที่เป็นกังวลของพนักงานอย่างมาก สิ่งที่พนักงานกลัวก็คือ กลัวไม่ได้ขึ้นเงินเดือน เพราะบ้านเรานั้น พนักงานทุกคนเชื่อว่า จะต้องขึ้นเงินเดือนทุกปี ขนาดว่าผลงานแย่มากๆ ก็ยังคาดหวังว่าจะต้องมีการขึ้นเงินเดือน ดังนั้นถ้าเงินเดือนตันก็แปลว่า เราจะไม่ได้ขึ้นเงินเดือนอีกต่อไป ก็เลยกลัวกันไปต่างๆ นานา ผลก็คือ ทำให้หลายบริษัทที่ต้องการจะมีโครงสร้างเงินเดือนมาบริหารให้ชัดเจน ต้องมานั่งกังวลเรื่องเหล่านี้แทนพนักงาน คำถามคือ เรื่องเหล่านี้ไม่มีทางออกจริงหรือ

ต้องย้อนกลับไปดูเรื่องหลักการบริหารเงินเดือนกันตั้งแต่ต้น ว่าจริงๆ แล้วเงินเดือนที่เราให้กับพนักงานนั้น เราให้ตามความเชื่อแบบไหน

  • ให้ตามอาวุโส ถ้าองค์กรของเรายังคงเชื่อในระบบอาวุโสจริงๆ กล่าวคือ เงินเดือนใครมากก็คือคนนั้นมีอายุมากกว่า โดยไม่ดูเลยว่า ทำงานอะไร เอาอายุเป็นเกณฑ์
  • ให้ตามค่างาน องค์กรที่เชื่อเรื่องของค่างาน ก็จะไม่ค่อยเชื่อเรื่องอาวุโสมากนัก เพราะคำว่าค่างานนั้น จะเป็นการพิจารณาจากหน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงาน และความรู้ทักษะที่จำเป็น มาเป็นตัวบอกว่าตำแหน่งงานไหนมีค่างานสูงกว่ากัน
  • จ่ายตามผลงานและความสามารถ หลังจากที่พนักงานเข้ามาทำงานแล้ว ก็พิสูจน์กันที่ผลงานและความสามารถที่สูงขึ้น ซึ่งถ้าใครทำผลงานได้ดีกว่า มีการพัฒนาตนเองจนมีทักษะและความสามารถมากกว่า ก็จะได้รับการปรับเงินเดือนที่สูงกว่า

สังเกตว่า 3 แนวคิดในการจ่ายเงินเดือนข้างต้นนั้น ถ้าเราเชื่อระบบอาวุโสจริงๆ องค์กรของเราก็ไม่จำเป็นต้องไปทำโครงสร้างเงินเดือนให้ยุ่งยากครับ เพราะจ่ายกันไปเรื่อยๆ ตามอายุที่มากขึ้น

เรื่องของการทำโครงสร้างเงินเดือนนั้น เป็นการสร้างระบบการจ่ายที่เชื่อเรื่องของค่างานเป็นที่ตั้งมากกว่า ดังนั้นองค์กรที่จะมีโครงสร้างเงินเดือน จะต้องเปลี่ยนความเชื่อจากระบบอาวุโส มาเป็นเรื่องของค่างานให้ได้ ถ้าเชื่อค่างานแล้ว สิ่งที่จะตามมาก็คือ ถ้ายังคงทำงานในค่างานที่เท่ากัน ก็ต้องได้รับค่าจ้างที่ไม่แตกต่างกัน เพราะความยากความง่ายของงานไม่ต่างกันเลย แม้ว่าคนทำงานจะมีอายุมากกว่าก็ตาม ก็ไม่ควรจะมีความแตกต่างในเรื่องของเงินเดือนมากนัก

จากความเชื่อนี้เองครับ ที่ทำให้เราเข้าใจได้ว่า การที่พนักงานเงินเดือนตันนั้น ก็แปลว่า เขายังคงทำงานเดิม ไม่ได้มีการเพิ่มขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบที่มากขึ้นเลย ดังนั้นทำแบบนี้ไปเรื่อยๆ ถึงวันหนึ่งก็ต้องตัน เพราะนายจ้างเองก็คงไม่อยากจะจ่ายสูง โดยที่ไม่ได้มูลค่าเพิ่มจากพนักงานคนนั้น

แต่ในบ้านเราแนวทางในการบริหารพนักงานที่ได้รับเงินเดือนชนเพดานนั้นมีหลายแนวทาง

  • ไม่ต้องขึ้นเงินเดือนพนักงานคนนั้น เพราะการที่พนักงานเงินเดือนตัน ก็แปลว่า พนักงานไม่สามารถที่จะโตไปในตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ รวมทั้งเงินเดือนที่ได้นั้น ก็สูงกว่าอัตรากลางของตลาดอยู่แล้ว ดังนั้นองค์กรที่มีการบริหารค่าจ้างเงินเดือนอย่างเป็นระบบ ก็มักจะไม่มีการขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานที่มีเงินเดือนตัน
  • อีกวิธีหนึ่งก็คือ ถ้าองค์กรยังรู้สึกสงสาร หรือไม่อยากให้พนักงานรู้สึกไม่ดี วิธีการที่นิยมใช้กันก็คือ ใช้เงินเดือนที่จะต้องปรับในกรณีตามผลงานมาปรับให้ แต่ไม่ต้องรวมเข้าไปในเงินเดือนนะครับ ให้เป็นเงินรางวัลตามผลงานไป เงินเดือนก็จะเท่าเดิม แต่พนักงานก็ยังได้เงินพิเศษตามผลงานที่เขาทำได้ในปีนั้น วิธีนี้เป็นวิธีที่หลายๆ องค์กรนำไปใช้กันครับ พอโครงสร้างเงินเดือนปรับสูงขึ้น พนักงานคนนี้ก็จะมีโอกาสได้ปรับขึ้นอีกเล็กน้อยตามโครงสร้างเงินเดือน
  • นอกจากนั้นก็เสริมเรื่องของการฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานให้สามารถต่อยอด และเลื่อนขึ้นไปในระดับงานถัดไปได้ โดยรับผิดชอบงานที่ยากขึ้น เพื่อเพิ่มมูลค่าเพิ่มให้กับผลงานของบริษัท และของตัวเองด้วย

นี่คือแนวทางหลักๆ ที่ใช้ในการบริหารพนักงานที่เงินเดือนชนเพดานครับ

อย่าลืมนะครับ ถ้าเรารักจะมีโครงสร้างเงินเดือน แสดงว่าเราต้องเชื่อเรื่องค่างาน และถ้าเราเชื่อเรื่องค่างาน เราก็น่าจะเข้าใจเรื่องของพนักงานเงินเดือนชนเพดาน

จากประสบการณ์ของผมเองในการช่วยลูกค้าเรื่องบริหารเงินเดือน พนักงานที่เงินเดือนชนเพดานส่วนใหญ่เป็นพนักงานที่อยู่ในข่าย Deadwood ทั้งสิ้น ไม่เคยเจอ Star ที่มีเงินเดือนตันเลยครับ เพราะถ้า Star จริง เขาก็จะเติบโตไปได้เรื่อยๆ เนื่องจากองค์กรเองก็ต้องการ Star ให้มาทำงานให้มากกว่าที่จะปล่อยไปที่อื่น ดังนั้น เรื่องเงินเดือนรับรองว่าไม่มีทางตันได้เลย จนกว่า Star คนนั้นจะไม่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มได้อีก ก็คงจะมีโอกาสพบกับเงินเดือนชนเพดานได้ครับ

Advertisements

3 คิดบน “พนักงานเงินเดือนตัน ทำอย่างไรดี

  1. ในบางกรณี ไม่ใช่ Deadwood ค่ะ แต่การที่เงินเดือนชน ceiling นั้นเพราะบริษัทฯไม่ได้ปรับโครงสร้างเงินเดือนซึ่งก็ไม่เข้าใจว่าต้องพิจารณาจากอะไร กรุณาอย่าเหมาเข้าใจเอาเอง กรุณาให้ credit คนทำงานจริงจังบ้างว่าถึงแม้จะเงินเดือนตันก็ทำงานเต็มที่ก็มี (ขอให้มีมุมมองที่กว้างหน่อยค่ะ)

    • ครับผม มุมมองผมกว้างอยู่แล้วครับ ที่ผมเขียนก็เนื่องจากสิ่งที่เป็นแนวคิดและหลักการนี่ครับ ถ้าองค์กรไม่เคยปรับโครงสร้างเงินเดือนเลยนั้น ผมว่านั่นยิ่งหนักเข้าไปใหญ่รับรองตันกันหมดทุกคน สิ่งที่ผมเขียนก็คือ ระบบบริหารเงินเดือนอยู่ในภาวะปรกติครับ ถ้าไม่มีการปรับโครงสร้างเงินเดือนยังไงก็ตันอยู่วันยันค่ำ แล้วถ้าทำงานจริงจัง แล้วตันกระบอกจริงๆ คุณ reboot คิดว่าจะทำอย่างไรล่ะครับ ไม่ลาออกไปทำที่อื่น ก็คงต้องให้ HR ปรับปรุงโครงสร้างเงินเดือนครั้งใหญ่ล่ะครับ

      ถ้ามุมมองผมทำให้คุณรู้สึกไม่ดี ก็ขออภัยด้วยครับ เพราะสิ่งที่คุณ Reboot พูดมาผมก็ไม่ได้บอกว่าผิด แต่ก็คงต้องมองในมุมที่ถูกต้องด้วยเหมือนกันนะครับ ขอบคุณมากนะครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s