สัญญาณที่บอกเราว่าผู้นำกำลังมีปัญหา

ผู้นำมีหลายประเภท หลายแบบ หลายสไตล์ ซึ่งก็แล้วแต่ว่า ใครจะเป็นคนอย่างไร และมีลักษณะของภาวะผู้นำอย่างไร ซึ่งไม่มีสิ่งที่ถูกหรือผิด ในระยะหลังๆ หลายๆคนก็เชื่อว่า ภาวะผู้นำจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปด้วย ผู้นำที่ดีก็คือ ผู้นำที่มีความสามารถในการบริหารจัดการตนเอง สามารถปรับเปลี่ยนสไตล์ของตนเองให้สอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรได้

แต่อย่างไรก็ดี มันก็มีสัญญาณบางอย่างที่สามารถเป็นตัวบอกเราได้ว่า ขณะนี้ผู้นำของเรากำลังเดินไปในทางที่ดี หรือไม่ดีกันแน่ ลองมาดูสัญญาณบางอย่างที่บอกเราว่า ขณะนี้ผู้นำองค์กรของเรากำลังทำบางอย่างผิดพลาดอยู่

  • ผู้นำไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงาน สัญญาณแรกก็คือ ผู้นำเริ่มไม่ได้รับการยอมรับนับถือจากพนักงานในองค์กรมากขึ้น เริ่มมีเสียงติฉินนินทาตัวผู้นำมากขึ้น เวลาที่ผู้นำสั่งอะไร หรือให้ทำอะไรก็มักจะหลีกเลี่ยงไม่ทำ หรือหาเหตุผลอื่นๆ มาบอกว่า ไม่ควรทำ ขวัญกำลังใจพนักงานเริ่มหมดไป เริ่มไม่อยากมาทำงาน เพราะไม่มั่นใจว่า ผู้นำคนนี้จะนำพาองค์กรไปได้ตลอดรอดฝั่งหรือไม่
  • เริ่มไม่ค่อยฟังคนอื่น สัญญาณที่สองที่ทำให้เรารู้สึกว่าผู้นำเริ่มมีความผิดปกติก็คือ ตัวผู้นำเองเริ่มมีความมั่นใจในตนเองสูงเกินปกติ มี EGO มากเกิน เวลาพนักงานให้ความเห็น หรือแนะนำอะไร ตัวผู้นำก็เริ่มไม่ฟัง และมองความเห็นของพนักงานเป็นเรื่องที่ไร้สาระ รวมทั้งพยายามที่จะบังคับให้คนอื่นทำตามความคิดเห็นของตนเองตลอดเวลา โดยไม่สนใจว่า จะมีเสียงทัดทานจากพนักงานมาน้อยแค่ไหน
  • เริ่มทำอะไรที่ผิดจรรยาบรรณในวิชาชีพ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่อันตรายมาก ผู้นำบางคนตอนที่เริ่มเป็นผู้นำใหม่ๆ ก็เป็นคนดี มีจริยธรรม รักษาจรรยาบรรณในการเป็นผู้นำอย่างดี แต่พอทำงานไปสักพัก เริ่มเห็นลู่ทางบางอย่าง เริ่มรู้ว่าตนเองมีอำนาจเต็มในการตัดสินใจ เริ่มหลงในอำนาจคิดว่าสิ่งที่ทำไปนั้น ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ก็เลยค่อยๆ หลุดเรื่องของจรรยาบรรณในวิชาชีพไป เริ่มตัดสินใจทำอะไรที่เข้าข่ายผิดศีลธรรม ผิดกฎหมาย แต่พยายามใช้ช่องว่างของกฎหมายให้เป็นประโยชน์มากที่สุด
  • เริ่มไม่ค่อยใส่ใจพนักงาน ผู้นำบางคนเริ่มที่จะไม่ใส่ใจความเป็นอยู่ของพนักงาน ไม่สนใจว่าพนักงานจะคิดหรือรู้สึกอย่างไร แต่หันไปใส่ใจเรื่องของตัวเลขผลงานที่ต้องสร้างขึ้นมาให้ได้ โดยไม่สนใจว่าพนักงานจะรู้สึกอย่างไร เวลาทำงานก็สั่งการแบบไม่สนใจข้อมูลอะไรใดๆ ทั้งสิ้น บางคนเริ่มเอาเรื่องส่วนตัวมาให้ลูกน้องทำมากขึ้น โดยไม่ใส่ใจเลยว่า หน้าที่ของลูกน้องคืออะไร แต่เรื่องส่วนตัวที่สั่งไว้จะต้องได้ทันที ได้ทำไม่ได้ ก็จะดุด่าว่ากล่าวอย่างรุนแรง โดยไม่ฟังเหตุผลใดๆ ของพนักงานเลย
  • ทำตัวเป็นผู้รู้ไปซะทุกเรื่อง สัญญาณอีกประการหนึ่งที่ไม่ค่อยดีก็คือ ผู้นำเองเริ่มทำตัวเป็นผู้รู้ไปทุกเรื่อง ใครจะบอกอะไร แนะนำอะไร ก็มักจะบอกว่ารู้แล้ว เคยทำมาก่อนแล้ว และไม่ค่อยใส่ใจฟังรายละเอียดของเรื่องราวต่างๆ มากนัก โดยคิดว่า เขารู้ดีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องมานั่งเสียเวลาฟังลูกน้อง ลูกน้องไอเดียดีแต่ไหน แต่ถ้าไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้นำคิด ก็จะไม่ได้รับการยอมรับอะไรเลย
  • ทำตัวไม่ค่อยอยู่กะร่องกะรอย เริ่มมีพฤติกรรมไม่อยู่กะร่องกะรอย เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา ขาดหลักการและเหตุผลในการทำงานมากขึ้น ใช้ความรู้สึกเข้ามามากขึ้น บางครั้งเคยพูด เคยตัดสินใจอย่างหนึ่ง แต่พออีกวันหนึ่งก็บอกว่า ไม่ได้ตัดสินใจแบบนั้นเลย หรือบางครั้งก็เปลี่ยนแปลงนโยบายไปมา โดยไม่สนใจว่าพนักงานจะคิดอย่างไร ตามทันหรือไม่ อยากเปลี่ยนก็เปลี่ยนซะงั้น ลักษณะนี้ก็จะทำให้พนักงานทำงานได้ยากขึ้น
  • เริ่มฟังคำเพ็ดทูลของพนักงานบางคนมากขึ้น สัญญาณสุดท้ายที่ทำให้เราเห็นว่าผู้นำของเราเริ่มมีอาการผิดปกติก็คือ ไม่ค่อยคิดอะไรเองมากขึ้น แต่จะอาศัยคนสนิทช่วยคิดให้ ช่วยตัดสินใจให้ โดยที่ไม่ดูว่าเหตุผลคืออะไร หรือสถานการณ์ ณ ขณะนั้นเป็นอย่างไร ถ้าลูกน้องคนสนิทพูดอะไรก็มักจะอนุมัติให้ดำเนินการตามนั้น ประเด็นก็คือ ถ้าผู้นำเป็นแบบนี้มากๆ เข้า ก็จะเกิดคำถามในกลุ่มพนักงานว่า ตกลงใครคือผู้นำตัวจริงกันแน่

สัญญาณต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เป็นสัญญาณที่มักจะเกิดขึ้นกับผู้นำที่ทำงานได้สักพัก และเริ่มที่จะมีความมั่นใจในตนเองสูงมากขึ้น เริ่มที่จะหลงในอำนาจบางอย่างที่ได้รับมา จนทำให้พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด

ถ้าองค์กรของเราเริ่มมีผู้นำที่ส่งสัญญาณในลักษณะนี้มากขึ้น ก็สามารถบอกได้เลยว่า อนาคตขององค์กรกำลังเดินไปสู่ความล้มเหลว ยิ่งไปกว่านั้น ผู้นำเองก็มักจะไม่ค่อยฟังคนอื่นว่าขณะนี้กำลังมีปัญหา เพราะเชื่อมั่นในตนเองมาก วิธีการแก้ไขก็คือ คงต้องรอให้เกิดปัญหา และความล้มเหลวบางประการเกิดขึ้นก่อน เพื่อใช้เป็นหลักฐานบอกกับผู้นำว่า ท่านกำลังบริหารองค์กรผิดทาง และให้หันมาช่วยกันหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้ได้

ก็ภาวนาว่า อย่าให้เกิดกรณีข้างต้นในองค์กรของท่านผู้อ่านเลยนะครับ

Advertisements

1 คิดบน “สัญญาณที่บอกเราว่าผู้นำกำลังมีปัญหา

  1. คนไทย มักเป็นผู้นำแบบนี้ เจอทุกทีสิน่า โชคดีตลอดได้พบได้เจอ อ่านแล้วเข้าใจเลย …ที่ไม่เข้าใจคือ เราต้องทำยังไงกับผู้นำแบบนี้ นอกจากหนึหน้าเสีย

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s