KPI

KPI กับ Competency น้ำหนักควรเป็นอย่างไรในการประเมินผลงาน

ในเรื่องของการประเมินผลงาน และการบริหารผลงานนั้น องค์กรส่วนใหญ่มักจะมีปัจจัยหลักในการประเมินผลงานอยู่ 2 ด้านใหญ่ คือ KPI ซึ่งก็คือ ตัวชี้วัดผลงาน และ Competency ซึ่งก็คือเรื่องของพฤติกรรมในการทำงานของพนักงานที่องค์กรคาดหวังว่าจะต้องแสดงออกให้เห็น ปัจจัยสองตัวนี้ เป็นที่ถกเถียงกันอย่างมากมายว่า ในการจะดูผลงานหรือพิจารณาผลงานของพนักงานในองค์กรนั้น เราควรจะให้น้ำหนักปัจจัยตัวไหนมากกว่ากัน

Rewarding-Employees1

ปัญหาเรื่องการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงาน สาเหตุอยู่ตรงไหน

เดือนมกราคมของทุกปี พนักงานในองค์กรส่วนใหญ่ก็จะตั้งหน้าตั้งตารอว่า ตัวเองจะได้ขึ้นเงินเดือนสักเท่าไหร่ จากผลงานที่ได้รับการประเมินไปเมื่อปีที่ผ่านมา ช่วงนี้ก็น่าจะเป็นช่วงที่เงินเดือนออกแล้วพอดี ท่านที่ขึ้นเงินเดือนในเดือนนี้ รู้สึกอย่างไรกันบ้างครับ พอใจ ไม่พอใจ รู้สึกท้อแท้ ไม่เป็นธรรม หรือ รู้สึกดี และมีความเป็นธรรมตามผลงานดีมาก ฯลฯ ความรู้สึกเหล่านี้ย่อมเกิดกับพนักงานทุกคนที่ได้รับเงินเดือนขึ้นไม่ตรงตามที่คาดหวัง หรือไม่ตรงตามที่บริษัทได้ตกลงกันไว้ตั้งแต่แรก

empretention

แนวทางในการบริหารทรัพยากรบุคคลในช่วงอัตราการว่างงานต่ำ

หลังจากที่เมื่อวานนี้ผมได้เขียนถึงเรื่องของอัตราการว่างงานของบ้านเราที่ต่ำมาก ซึ่งมีผลต่อการสรรหาคัดเลือกพนักงานเข้าทำงานในองค์กรเป็นอย่างมาก วันนี้จะมาต่อในเรื่องว่า แล้วถ้าอัตราการว่างงานต่ำๆ แบบนี้ มันจะมีผลต่อการบริหารทรัพยากรบุคคลในเรื่องต่างๆ อย่างไรกันบ้าง

Business people standing with question mark on boards

ยิ่งหาคนยาก ยิ่งต้องดูให้มากในการหาคน

ช่วงปี 2556 เป็นต้นมา รู้สึกหรือไม่ครับว่าการสรรหาและคัดเลือกพนักงานทำได้ยากมากขึ้น เพราะไม่ค่อยจะมีคนมาให้เลือกสักเท่าไหร่ ทั้งนี้ก็เป็นเพราะอัตราการว่างงานจากตัวเลขของธนาคารแห่งประเทศไทยรวบรวมไว้ในปี 2556 ว่ามีอัตราอยู่ที่ 0.7% ซึ่งแปลกันง่ายๆ ว่า อัตราการว่างงานของคนไทยนั้นต่ำมาก เรียกได้ว่า ถ้ามีคนไทย 100 คนจะมีเพียง 0.7 คนเท่านั้นที่ไม่มีงานทำ หรือว่างงานอยู่

salary

มีโครงสร้างเงินเดือน ก็เหมือนไม่มี

เรื่องของการจัดทำโครงสร้างเงินเดือนเป็นอีกเรื่องที่ในช่วงระยะ 4-5 ที่ผ่านมานี้มีองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนให้ความสนใจกันมากขึ้นเรื่อยๆ กล่าวคือ องค์กรเหล่านี้พยายามที่จะจัดทำโครงสร้างเงินเดือนขึ้นมา เพื่อนำไปใช้ในการบริหารเงินเดือนของพนักงาน ให้เกิดความเป็นธรรมมากขึ้น และเพื่อให้สามารถที่จะดึงดูดและรักษาพนักงานเก่งๆ ให้ทำงานกับองค์กรไปนานๆ