ลาออกจากบริษัท แล้วกลับมาใหม่ โตไวกว่าเดิม

comfort-zone-3

เรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้น ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของความเป็นธรรม ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาคัดเลือกพนักงานใหม่เข้ามา มีความเป็นธรรมหรือไม่ เลือกคนตามคุณสมบัติจริงๆ หรือมาจากเด็กเส้น การฝึกอบรมพนักงาน เราเลือกพนักงานที่เรารักเราชอบ แล้วส่งไปอบรม ส่วนพนักงานที่เราไม่ชอบหน้า ก็ปล่อยไว้เฉยๆ ไม่ต้องไปอบรมอะไร การประเมินผลงานก็เช่นกัน เราประเมินผลงานด้วยผลงานจริงๆ ของพนักงานที่ทำได้ หรือประเมินตามความรู้สึกชอบไม่ชอบพนักงานคนนั้น การบริหารค่าจ้างเงินเดือน เราจ่ายเงินเดือนตามค่างาน ผลงาน และความสามารถจริงๆ หรือจ่ายตามความพอใจของนาย อยากให้ใครมากน้อยก็อยู่ที่นายไม่มีหลักการอะไร ฯลฯ

มีกรณีที่เกิดขึ้นกับการบริหารทรัพยากรบุคคล ซึ่งผมไม่แน่ใจว่า ถ้าท่านผู้อ่านประสบกับเหตุการณ์นี้แล้วจะรู้สึกอย่างไรบ้าง ลองมาดูกันนะครับ

บริษัทหนึ่ง รับพนักงานเข้ามาทำงาน 2 คนในเวลาไล่เลี่ยกัน (สมมุติว่าชื่อ นาย ก และ นาย ข) ทั้งสองคนทำงานในตำแหน่งเดียวกัน ผลงานใกล้เคียงกัน ทำงานกันมาจนครบ 5 ปี นาย ก ก็เริ่มรู้สึกว่าทำงานมานานแล้ว แต่บริษัทไม่เคยส่งสัญญาณอะไรในการเลื่อนตำแหน่งให้เลย ส่วนนาย ข เองก็ไม่ได้คิดมากอะไร คิดแค่เพียงว่า ถ้าทำงานได้ตามผลงาน และตามคุณสมบัติที่กำหนดไว้ ก็คงจะได้รับการปรับตำแหน่งเร็วๆ นี้

วันหนึ่ง นาย ก ทนไม่ไหว ก็เลยเดินเข้าไปคุยกับเจ้านายของตนเอง โดยบอกว่าอยู่มาก็ 5 ปีแล้วแต่ทำไมถึงยังไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งสักที เจ้านายก็ตอบตรงๆ ว่า ในช่วงนี้บริษัทเองยังไม่มีความพร้อม อีกทั้งผลงานของนาย ก เองก็ยังไม่ถึงมาตรฐานที่กำหนดไว้ ก็เลยบอก นาย ก ว่า รออีกสัก 1-2 ปี พร้อมกันนั้นก็มีการวางแผนการพัฒนา นาย ก ว่าจะต้องพัฒนาอะไรบ้าง

นาย ก กลับไปคิด แล้วก็ตัดสินใจบอกเจ้านายในวันรุ่งขึ้นว่า “ขอลาออก” ซึ่งนายเองก็ทัดทานไว้ และแจ้งว่าให้รออีกนิด ก็น่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่นาย ก ก็ยืนยันว่าตัดสินใจแล้ว เจ้านายก็ต้องปล่อยให้ไป ส่วนนาย ข ก็ยังคงทำงานต่อไปด้วยความขยันขันแข็ง ด้วยความหวังว่าสักวันหนึ่งเจ้านายจะเลื่อนตำแหน่งให้ตนเอง

เวลาผ่านไป 1 ปีเต็ม จู่ๆ นาย ก ก็กลับมาทำงานที่บริษัทอีกครั้ง คราวนี้ไม่ได้มาในตำแหน่งเดิมแล้ว มาในตำแหน่งที่สูงขึ้นกว่าเดิมเมื่อครั้งก่อนที่จะลาออกไป โดยเข้ามาดูแลเป็นหัวหน้าของ นาย ข ด้วย

โดยที่ 1 ปีที่ผ่านไปนั้น นาย ก ไปทำงานส่วนตัว และทำงานคล้ายๆ เป็น Freelance ได้สักพัก ก็สมัครเข้าทำงานกับอีกบริษัทหนึ่ง ในตำแหน่งผู้จัดการ แต่ทำได้ไม่ถึงปี ก็ลาออกมา แล้วก็กลับมาสมัครงานใหม่ที่บริษัทเดิม แล้วสุดท้ายก็ได้ตำแหน่งที่สูงขึ้น โดยไม่มีใครทราบที่มาที่ไปเลย

 equityในกรณีที่เกิดขึ้นข้างต้นนั้น ท่านผู้อ่านรู้สึกอย่างไรกันบ้างครับ

  • นาย ข จะรู้สึกอย่างไร เพราะตั้งใจทำงานมากขึ้นหวังว่าน่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่กลับรับ นาย ก กลับเข้ามาเป็นหัวหน้าของตนเอง ทั้งๆ ที่นาย ก ก็เป็นคนของลาออกไปเองด้วยซ้ำไป
  • พนักงานที่ขอลาออกไป เวลารับกลับเข้ามา เราจะรับเข้ามาในตำแหน่งที่สูงขึ้นกว่าเดิมแบบนี้หรือ ผมเองก็ไม่ค่อยเห็นกรณีแบบนี้เกิดขึ้นมากนัก ด้วยเวลาเพียง 1 ปี แม้ว่าจะไปทำงานที่มีคุณค่ามากขึ้น แต่กลับเข้ามาในบริษัทเดิม HR หรือผู้บริหารเองก็น่าจะพิจารณาความเหมาะสม และความเป็นธรรมเมื่อเทียบพนักงานภายในบริษัทที่ทำงานอยู่ด้วย
  • กรณีแบบนี้ท่านคิดว่าเป็นธรรมหรือไม่ ในการบริหารทรัพยากรบุคคล การที่พนักงานลาออกจากบริษัทไปแล้ว ปกติเราควรจะรับกลับมาทำงานใหม่อีกครั้งหรือไม่ หรือลาออกแล้วลาออกเลย

idontknowเท่าที่ผมเจอมา กรณีแบบนี้ จะส่งผลเสียต่อขวัญและกำลังใจของพนักงานเดิมที่ทำงานอยู่กับองค์กรเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะพนักงานที่กำลังคิดว่าตนเองกำลังจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นไป แต่กลับกลายเป็นว่ามีคนอื่นเข้ามาเสียบแทน

นอกจากนั้นก็ยังทำให้ความน่าเชื่อถือของผู้บริหารในการบริหารคนลดลงในสายตาของพนักงานอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้นพนักงานเก่าที่ออกไป และเข้ามาใหม่นั้น อาจจะมีปัญหาในการทำงานร่วมกับพนักงานเดิมของบริษัทได้เช่นกัน เพราะอาจจะเกิดอาการไม่ยอมรับซึ่งกันและกันได้ ลูกน้องไม่ยอมรับเจ้านาย ไม่ยอมทำงานให้นาย สุดท้ายผลงานก็ไม่ออก และมีผลต่อผลงานขององค์กรอยู่ดี

ถ้าเป็นแบบนี้จริงๆ พนักงานเกิดอยากเติบโต ก็ขอลาออก แล้วหายไปสักปี กลับมาก็ได้โต ตำแหน่งก็สูงขึ้น เงินเดือนก็มากขึ้น ผมว่าคุ้มเกินคุ้ม แล้วการบริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัทจะศักดิ์สิทธิ์อยู่หรือเปล่า

Advertisements

2 คิดบน “ลาออกจากบริษัท แล้วกลับมาใหม่ โตไวกว่าเดิม

  1. ในบางข้อมีความเห็นด้วย และในบางข้อก็มีความเห็นต่างนะครับ
    ส่วนที่เห็นด้วย คือ ในเรื่องของความขัดแย้งที่อาจจะมีผลต่อพนักงานที่เข้ามาพร้อมกัน และไม่ได้รับการโปรโมทให้ขึ้นเป็นหัวหน้า อาจจะมีการต่อต้านได้ หรือการบริหารงานอาจจะติดๆขัดๆได้
    ส่วนที่มีความเห็นต่าง คือ รายละเอียดที่ต้องพิจารณาว่า ทำไมไม่โปรโมทคนเก่า เพราะมีสาเหตุ คือ วุฒิการศึกษา ภาวะผู้นำ (ขยัน+โง่ หรือ เก่งงาน แต่ไม่เก่งคน หรือเก่งคนเดียว) ฯลฯ องค์ประกอบอื่นๆอีกมากมาย
    รายละเอียดอื่นๆ โดยปกติ ถ้าคนเก่าลาออกไปแล้ว ส่วนใหญ่จะไม่กลับมาที่เดิม ถ้ากลับมาที่เดิม ต้องมีสาเหตุ หรือที่มาที่ไปเป็นแน่ว่าเพราะอะไร ถึงต้องกลับมา(มองในแง่ดี ที่ไม่ใช่เอาตัวไม่รอดและกลับมาตายรัง)
    เพราะฉะนั้น อาจจะเหมารวมไม่ได้ซักทีเดียวว่าจะใช่ทั้งหมด หรือผิดทั้งหมดครับ

    ด้วยความเคารพ

  2. ผมเห็นด้วยกับ comment ก่อนนี้ คือสรุปไม่ได้ แต่บังเอิญว่า ทั้งคู่ทำงานผลงานใกล้เคียงกัน รับมาพร้อมกัน
    ถ้าต้องเลือก ระหว่ารับกลับมา กับ ไม่รับกลับมา ผมขอไม่รับกลับ
    ด้วยเหตุผลว่า ผมไม่ต้องการให้คนที่อยู่เสียขวัญและกำลังใจ
    ผมเชื่อว่า ความเก่ง เราสามารถพัฒนาได้ คนพัฒนาได้
    การรับคนเก่าเข้ามา ไม่พียงแต่ทำให้นาย ข ขวัญหาย แต่จะทำให้ นาย ค นาย ง นาง จ ฯลฯ หมดกำลัง
    การออกไปแล้ว ก็เสมือนว่า บริษัท ไม่มีพนักงาน นาย ก อยู่แล้ว บริษัทก็คงต้องดำเนินธุรกิจต่อไปให้ได้ และเชื่อว่าต้องได้ แม้ไม่มีนาย ก อยู่
    ยกเว้นเสียแต่ว่า นาย ก มี Special Skill จริงๆ ที่หาที่ใหนไม่ได้แล้ว หรือหายากแสนยาก นั้นอีกเรื่องนึง

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s