โบนัส หนอ โบนัส จะมากจะน้อยอยู่ที่อะไรกันแน่

bonus1

ใครที่ติดตามข่าวคราวในเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคล โดยเฉพาะเรื่องของเรื่องค่าตอบแทนที่เรียกกว่า “โบนัส” นั้น จะเห็นว่า มีทั้งบริษัทที่ไม่ให้โบนัสเลย บางแห่งก็ให้แค่ 1-2 เดือน บางแห่งก็มากหน่อย บางแห่งก็น้อยหน่อย ล่าสุดมีข่าวของบริษัทที่จ่ายมากสุดถึง 20 เดือน ซึ่งในรายละเอียดก็ระบุว่า อยู่ในช่วง 12-20 เดือน บางบริษัทก็ถูกพนักงานรวมกลุ่มกันนัดหยุดงานเพราะไม่พอใจโบนัสที่ให้ก็มี ทั้งๆ ที่บริษัทเองก็ไม่ได้จ่ายในอัตราที่ขี้เหร่อะไร การที่โบนัสจะมากจะน้อยนั้น มันมีสาเหตุมาจากอะไรกันแน่

   ในอดีต  

ย้อนหลังไปสัก 20 ปี โบนัสที่บริษัทให้นั้น จะให้คล้ายๆ ค่าตอบแทนภาคบังคับที่ต้องจ่ายให้กับพนักงาน บางบริษัทมีการกำหนดอัตราโบนัสไว้คงที่ทุกปี และพนักงานก็จะทราบโดยอัตโนมัติว่า ถ้าทำงานที่นี่ เขาจะได้โบนัสกี่เดือน เมื่อยี่สิบปีที่แล้ว ตอนที่ผมทำ Salary Survey ก็จะเห็นชัดเจนว่า กลุ่มธุรกิจใดจ่ายโบนัสเท่าไหร่ และแทบจะทุกบริษัทก็พยายามที่จะเลียนแบบการจ่ายโบนัสของบริษัทที่เป็นผู้นำในการจ่าย โดยที่พนักงานเองมองว่า เป็นความรับผิดชอบของบริษัทที่จะต้องจ่ายโบนัสให้กับพนักงาน โดยที่ไม่มีความรู้สึกว่า ตนเองจะต้องทำผลงานอะไรให้กับองค์กร

   ในปัจจุบัน  

ในยุคนี้ โบนัส เป็นค่าตอบแทนที่ใช้ในการจูงใจพนักงานในการสร้างผลงาน แต่ละธุรกิจ แต่ละบริษัท เริ่มจ่ายอัตราโบนัสที่ไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับผลกำไรของบริษัทที่ทำได้ ดังนั้น การที่พนักงานจะได้โบนัสมากน้อย ก็อยู่ที่ผลกำไรของบริษัทอย่างตรงไปตรงมา และพนักงานเองก็เริ่มต้นรับทราบแล้วว่า ผลงานของบริษัทนั้น ขึ้นอยู่กับผลงานของตนเองในการทำงานด้วยเช่นกัน ดังนั้น ถ้าพนักงานอยากได้โบนัสเยอะๆ ก็ต้องพยายามสร้างผลงานของตน เพื่อให้ผลงานของบริษัทได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

ดังนั้น เรื่องของโบนัส ในปัจจุบัน จะมากหรือจะน้อย มีที่มาจากBonus

  • ผลประกอบการของบริษัท ปัจจัยตัวแรกก็คือ ผลประกอบการของบริษัท ที่เรียกว่ากำไร ถ้ายิ่งบริษัททำกำไรได้มากเท่าไหร่ โอกาสในการจ่ายโบนัสให้กับพนักงานก็มากขึ้นเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น บางบริษัทที่มีความชัดเจนมากๆ ผู้บริหารระดับสูงก็ประกาศตั้งแต่ต้นปีเลยว่า ถ้าปีนี้พนักงานสามารถช่วยกันทำกำไรให้กับบริษัทได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ก็จะให้โบนัสเท่านี้เดือน และถ้าช่วยกันทำให้ได้มากกว่า ก็จะให้โบนัสมากกว่าที่กำหนดไว้เช่นกัน ปัจจุบันนี้หมดยุคของการจ่ายโบนัสแบบไม่มีที่มาที่ไปแล้วครับ บริษัท ผู้บริหาร และพนักงานจะต้องทำความเข้าใจเรื่องนี้อย่างชัดเจนร่วมกัน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการจ่ายโบนัส
  • ผลงานของพนักงาน ปัจจัยที่สองที่จะทำให้โบนัสมากหรือน้อย ก็คือ ผลงานของพนักงานนั่นเอง เพราะกำไรที่บริษัทตั้งไว้นั้น มันไม่สามารถที่จะได้มาโดยไม่ต้องทำอะไร การที่เราจะได้หรือไม่ได้กำไรตามเป้าหมายนั้น ก็อยู่ที่การทำให้พนักงานลงมือทำงานและสร้างผลงานตามตำแหน่งหน้าที่ เพื่อให้ทุกตำแหน่งในบริษัทสามารถสร้างผลงานที่มุ่งไปที่เป้าหมายสูงสุดขององค์กรให้ได้ ก็เลยเกิดระบบที่ทำให้พนักงานแต่ละคนได้รับโบนัสไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับผลงานงานที่พนักงานทำได้ และถ้ายิ่งผลงานพนักงานไปช่วยทำให้ผลงานขององค์กรได้ตามเป้าหมายด้วย ก็ยิ่งมีผลทำให้อัตราโบนัสของพนักงานคนนั้นมากขึ้นไปด้วยเช่นกัน

เมื่อทราบแบบนี้แล้ว บริษัทเองก็ควรจะปรับปรุงระเบียบวิธีการในการให้โบนัสใหม่ ให้สอดคล้องกับผลงานของบริษัท และของพนักงานด้วย และที่สำคัญ อย่าลืมทำความเข้าใจกับพนักงานให้ชัดเจนด้วยนะครับ บริษัทที่พนักงานได้โบนัสกันเยอะๆ นั้น ลองเข้าไปศึกษาดู แล้วจะพบว่าพนักงานต่างก็พยายามที่จะทำงานสร้างผลงานกันอย่างหนัก คนที่ได้โบนัสสูงกว่าคนอื่นนั้น ไม่ใช่ได้มาด้วยความสบายๆ แต่ต้องสร้างผลงานตามตัวชี้วัดที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

ไม่ใช่นั่งทำงานสบายๆ แล้วรอว่าบริษัทจะให้โบนัสมากๆ เดือน ระบบแบบนี้ปัจจุบันค่อยๆ หายไปหมดแล้วครับ

พรุ่งนี้ผมจะให้แนวทางในการปรับปรุงระบบการจ่ายโบนัส เพื่อให้ทั้งบริษัทและพนักงานเกิดความเข้าใจกันมากขึ้น ปัญหาจะได้ไม่เกิดขึ้นอย่างที่เกิดขึ้นให้เห็นกันบ่อยๆ ในหลายๆ องค์กร

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s