การต้อนรับพนักงานใหม่ในวันแรก มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน

welcome (2)

แม้ในปีที่ผ่านมาเศรษฐกิจอาจจะยังไม่ดีนัก หรือในปีนี้ก็ตาม ก็ยังมีหลายคนทำนายไว้ว่า เศรษฐกิจก็ยังไม่ได้ดีขึ้นกว่าปีที่ผ่านมามากนัก แต่อย่างไรก็ดี หลายๆ องค์กรก็ยังคงมีการเปิดรับพนักงานใหม่เข้ามาทำงานกับองค์กร เวลาที่ท่านรับพนักงานใหม่เข้ามาทำงานในองค์กรแล้ว ท่านมีระบบระเบียบในการต้อนรับพนักงานใหม่อย่างไร จริงๆ วันแรกที่มาเริ่มงานของพนักงานใหม่นั้น เป็นอะไรที่สำคัญมากๆ ที่จะสร้างความประทับใจแรกพบให้กับพนักงานได้รู้สึกดีต่อองค์กร และทำให้มีแรงจูงใจในการทำงาน แต่ถ้าเราไม่มีระบบการต้อนรับที่ดี ผลในทางตรงกันข้ามก็จะเกิดขึ้น พนักงานอาจจะรู้สึกแย่ และรู้สึกว่าตัดสินใจผิดที่มาทำงานที่นี่ และสุดท้ายก็จะจากเราไปอย่างรวดเร็ว HR ก็ต้องเริ่มต้นหาพนักงานคนใหม่กันอีก

  • ก่อนที่จะถึงวันเริ่มงาน บริษัทควรจะส่งเอกสาร จดหมาย หรือ โน้ตสั้นๆ เพื่อต้อนรับเขาเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเรา และก็ตามด้วยการนัดหมายเพื่อเข้ามาเริ่มงาน และอาจจะมีกำหนดการในการปฐมนิเทศ ฯลฯเพื่อทำให้พนักงานใหม่รู้สึกว่า องค์กรใส่ใจ และยินดีต้อนรับพนักงานเข้ามาอย่างจริงใจ
  • อย่าลืมอุปกรณ์ในการทำงาน ก่อนที่พนักงานจะเข้ามาทำงาน อย่าลืมจัดเตรียมอุปกรณ์สำนักงาน คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ในการทำงานให้พร้อม ไม่ใช่ เข้ามาทำงานแล้ว ก็ยังไม่มีอุปกรณ์พร้อมที่จะทำงาน หรือถ้ามีความจำเป็นว่ายังขาดอุปกรณ์บางอย่างอยู่ ก็ต้องแจ้งพนักงานให้ทราบในวันแรกที่เริ่มงานอย่างตรงไปตรงมา อย่าปล่อยให้พนักงานใหม่รู้สึกว่า องค์กรไม่มีความพร้อมให้ตนเริ่มงานเลย เพราะมาทำงานวันแรกก็ไม่มีอะไรให้ตนใช้ทำงานซะแล้ว
  • แจ้งพนักงานต้อนรับให้ทราบว่ามีพนักงานใหม่มาเริ่มงาน เรื่องง่ายๆ แต่สร้างความประทับใจแรกพบได้ดีแบบนี้ แต่กลับไม่ค่อยมีองค์กรทำกันมากนัก ก็คือ การแจ้งให้พนักงานต้อนรับทราบว่า พรุ่งนี้จะมีพนักงานใหม่ชื่ออะไร ตำแหน่งอะไรมาเริ่มงาน และส่งรูปให้พนักงานต้อนรับได้รับทราบ พอพนักงานใหม่มาถึง ก็จะได้รับการต้อนรับโดยการเรียกชื่อ และตอนรับอย่างอบอุ่น ซึ่งจะสามารถทำให้พนักงานรู้สึกดีในวันแรกของการทำงาน
  • ผู้จัดการสายงานเลี้ยงอาหารกลางวัน วันแรกในการทำงาน พนักงานยังไม่รู้จักใครสักคน ดังนั้น เมื่อเข้ามาทำงานแล้ว การต้อนรับจาก HR และหน่วยงานต้นสังกัดนั้นเป็นสิ่งที่ควรจะทำอย่างยิ่ง เรื่องง่ายๆ อีกเรื่องก็คือ การเลี้ยงอาหารกลางวัน โดยผู้จัดการของหน่วยงานนั้นๆ จะเป็นเจ้าภาพในการจัดเลี้ยงต้อนรับพนักงานในวันแรกที่เข้ามาทำงานก็ได้ หรืออาจจะมีการจัดอาหารไว้ พร้อมเพื่อให้มานั่งทานด้วยกันกับผู้จัดการหรือหัวหน้างานโดยตรง
  • เลือก Buddy ให้พนักงานใหม่ เราสามารถที่จะกำหนด Buddy ให้กับพนักงานใหม่ได้ด้วย เพื่อที่จะเป็นคนที่คอยดูแล สอนวิธีการใช้ชีวิต การทำงาน การอยู่ร่วมกัน โดยให้เป็น Buddy กันในช่วงแรกที่ทำงาน อาจจะประมาณ 3-4 เดือน

วิธีง่ายๆ ข้างต้นจะสามารถช่วยให้พนักงานใหม่เกิดความรู้สึกอบอุ่น และรู้สึกถึงความจริงใจในการต้อนรับตนเข้าทำงาน ซึ่งจะส่งผลต่อความภาคภูมิใจในการทำงานของพนักงานตั้งแต่วันแรกที่ทำงาน

เคยคุยกับพนักงานระดับวิชาชีพ และระดับบริหารบางคนที่เข้าไปเริ่มงานกับบริษัที่ใหญ่พอสมควร แต่กลับไม่มีการให้การต้อบรับใดๆ เข้ามาบริษัทวันแรก ไม่มีใครสนใจ ใส่ใจ เหมือนเป็นคนแปลกหน้า ทั้งๆ ที่ก็เป็นพนักงานของบริษัทแล้ว ติดต่อพนักงานต้อนรับ ก็บอกไม่ทราบเรื่อง ต้องรอ HR ก็รอกันไป HR มาแล้วก็พาไปนั่งในห้องเงียบๆ คนเดียว ให้กรอกเอกสารเยอะแยะไปหมด พอกลางวัน ก็หายกันไปหมด ปล่อยให้เรานั่งอยู่คนเดียว จะไปกินข้าวก็ไม่กล้า จะไม่ไปก็หิวอีก ช่วงบ่ายพาไปที่หน่วยงาน ก็ไปนั่งโต๊ะ แต่ก็ไม่มีใครมาสนใจ ปล่อยให้นั่งไป บางคนโต๊ะทำงานยังไม่มีเลยด้วยซ้ำไป ต้องไปนั่งโต๊ะพนักงานที่วันนี้ไม่ได้มาทำงานอีก ฯลฯ

สุดท้ายถ้าพนักงานคนนั้นเป็นท่านเอง ท่านจะรู้สึกอย่างไรกับ ยังอยากทำงานกับองค์กรนี้อยู่หรือไม่ครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s