ผลการศึกษาเพิ่มเติม สิ่งที่ Gen Y คิดเกี่ยวกับการทำงาน

Gen Y

ผมได้ผลการวิจัยเกี่ยวกับ Gen Y มาอีกอันหนึ่ง ซึ่งเป็นงานวิจัยของ บริษัทที่ปรึกษาระดับโลกที่ชื่อว่า Deloitte Development LLC ซึ่งได้ทำวิจัยในหัวข้อที่ว่า Global Human Capital Trends 2015 ซึ่งในงานวิจัยนี้ก็มีการพูดถึงแนวความคิดของ Gen Y ซึ่งน่าสนใจมาก ผมก็เลยเอามาถ่ายทอดกันต่อ เผื่อจะเป็นไอเดียนำไปใช้วางแผนในเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กรเราต่อไปได้ครับ

งานสำรวจวิจัยชิ้นนี้ทำในลักษณะ Global คือมีการสัมภาษณ์เก็บข้อมูลของผู้นำทางธุรกิจ และ HR 3,300 คน จาก 106 ประเทศทั่วโลก (ท่านใดอยากทราบรายละเอียดก็ลอง Search ดูได้ครับ Global Human Capital Trends 2015) ผมถึงมาเฉพาะในส่วนของงานด้านการศึกษา Gen Y นำมาเล่าให้อ่านกันดังนี้ครับ

  • 60% ของ Gen Y มีความคิดว่าการทำงานกับองค์กรได้ 7 เดือน ก็แปลว่า มีความจงรักภักดีต่อองค์กรแล้ว
  • 80% ของ Gen Y ต้องการที่จะประเมินผลงานหัวหน้าตนเองด้วย เพราะมองว่า การประเมินผลงานไม่ใช่หัวหน้าประเมินลูกน้องเพียงอย่างเดียว ลูกน้องก็มีสิทธิที่จะประเมินหัวหน้าตนเองด้วย
  • 2 ใน 3 ของ Gen Y ต้องการงานที่มีการคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ ไม่ชอบอยู่กับงานประจำ ที่ทำแบบซ้ำๆ อยู่ตลอดเวลา
  • มองเพื่อนร่วมทีม ที่ทำงานด้วยกัน เป็นคนที่สำคัญที่สุดในชีวิตของเขาในการทำงาน ไม่ใช่หัวหน้า ไม่แคร์หัวหน้างาน แต่แคร์เพื่อนร่วมทีมมากกว่า
  • ต้องการ Feedback ทางด้านผลงานรายสัปดาห์ และต้องการเติบโตสูงขึ้นทุกๆ ปี ไม่อดทนทำงานในตำแหน่งหน้าที่เดิมเป็นเวลานานๆ มองว่า ทุกปีจะต้องมีโอกาสก้าวหน้า

นั่นคือสิ่งที่ได้จากงานศึกษาวิจัยของทาง Deloitte ซึ่งเมื่อนำมาเทียบกับความเป็นจริงที่เกิดขึ้นในบ้านเรา ก็พบว่าบางข้อเป็นอย่างที่เขาศึกษามาจริงๆ บางข้อยังไม่ทราบเหมือนกัน

เช่น ข้อที่บอกว่าทำงาน 7 เดือนก็ถือว่าจงรักภักดีต่อองค์กรแล้ว ข้อนี้บ้านเราก็พิสูจน์กันมาแล้วจากของจริงว่า คน Gen Y นั้นไม่จงรักภักดีต่อองค์กร แต่จะจงรักภักดีต่ออาชีพของตนเอง ดังนั้น จะอยู่ทำงานไม่ค่อยนานนัก

หรือข้อที่บอกว่า มองเพื่อนร่วมทีมสำคัญกว่านาย ข้อนี้ก็เป็นจริงในบ้านเราเช่นกัน เด็กรุ่นนี้ชอบสังคม ชอบที่จะมีเพื่อน ดังนั้น เพื่อนร่วมทีมจะมีอิทธิพลต่อการอยู่ทำงาน หรือการลาออกค่อนข้างสูงทีเดียว ไม่ใช่เหตุผลจากนายมากนัก

ถ้างานศึกษานี้มีแนวโน้มว่าจะเป็นจริง คนที่ทำงาน HR ก็คงต้องวางระบบในการบริหารจัดการให้ดี โดยเฉพาะในเรื่องของ การบริหารผลงาน ซึ่งต้องการประเมินหัวหน้าตนเอง และเรื่องที่ต้องการ Feedback จากหัวหน้า ซึ่งเรื่องนี้น่าจะเป็นเรื่องที่ดี สำหรับบริษัทที่กำลังนำเอาระบบบริหารผลงานมาใช้งานและต้องให้ Feedback ลูกน้องอย่างสม่ำเสมอ

อีกเรื่องก็คือ เรื่องของ Career Path ที่จะต้องวางระบบให้ดี เพราะคนรุ่นนี้ ชอบที่จะรู้สึกว่าตนเองก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ดังนั้น องค์กรจึงควรจะมีการออกแบบ Career Path และต้องกำหนดแนวทางในการเติบโตด้วย โดยมีการพิจารณาจาผลงาน และที่สำคัญก็คือ จะต้องมีการเพิ่มงานใหม่ๆ เข้ามาเป็นระยะๆ เพราะเขาไม่ชอบทำงานซ้ำๆ เมื่อทำงานครบปี หรือสักระยะหนึ่งก็ต้องมีการใส่งานใหม่ที่มีความยาก และมีความท้าทายมากขึ้นไปเรื่อยๆ เพื่อไม่ให้เขาเบื่อ และที่สำคัญก็คือให้เขารู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า สามารถทำงานที่ยากขึ้นได้ และมีส่วนต่อความสำเร็จขององค์กร

จริงไม่จริง ก็คงต้องนำมาพิจารณากัน เพราะปัจจุบันนี้อะไรก็เกิดขึ้นได้ เราอาจจะรู้สึกว่าทำไมต้องแคร์คนรุ่นนี้จัง แต่ก็อย่าลืมว่า คนรุ่นนี้ก็คือ กำลังสำคัญในอนาคตของบริษัท ซึ่งคนรุ่นก่อนหน้า ก็ต้องพยายามสร้างคนรุ่นใหม่เหล่านี้ขึ้นมาด้วยความเข้าใจในสิ่งที่เขาเป็น

แต่ที่สำคัญ คนรุ่นนี้ก็อย่าลืม ทำความเข้าใจคนรุ่นก่อนหน้าด้วยนะครับ การทำงานจะได้ราบรื่นครับ

Advertisements

1 คิดบน “ผลการศึกษาเพิ่มเติม สิ่งที่ Gen Y คิดเกี่ยวกับการทำงาน

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s