เหตุผลหลักที่ทำให้พนักงานลาออกจากองค์กร (ปลายปี 2015)

I-Quit

ได้อ่านงานวิจัยใหม่ๆ ของทาง Glassdoor ซึ่งได้เก็บข้อมูลเหตุผลของการลาออกในช่วงปี 2015 ที่ผ่านมา ว่าอะไรที่เป็นสาเหตุบ้าง ในช่วงหลังมานี้ เท่าที่ผมสังเกตดูจากสาเหตุที่พนักงานลาออกนั้นค่อนข้างจะเปลี่ยนไปจากในอดีตมากพอสมควร กล่าวคือ จากเดิมมักจะลาออกจากสาเหตุทางด้านความรู้สึกในการทำงาน เช่น นาย หรือสภาพแวดล้อมต่าง แต่ระยะหลังมักจะเป็นสาเหตุจากเรื่องของค่าตอบแทนมากขึ้นเรื่อยๆ ลองมาดูผลการวิจัยจากทาง Glassdoor ดูว่ามีอะไรบ้างครับ

  • เงินเดือนต่ำเกินไป (35%) สาเหตุแรกสุดเลย และเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานลาออก และต้องการเปลี่ยนงานใหม่ ก็คือ เงินเดือนต่ำเกินไป ต้องการออกไปเพื่อที่จะเพิ่มอัตราเงินเดือนของตนเอง
  • อยู่มานานแล้ว อยากเปลี่ยนแปลงบ้าง (23%) สาเหตุข้อนี้ก็คือ อยู่ทำงานกับองค์กรมานานแล้ว อยากที่จะเปลี่ยนแปลงอะไรใหม่ๆ บ้าง เช่น งาน สภาพแวดล้อม นาย ฯลฯ
  • เบื่องานที่ทำ (22%) อีกสาเหตุที่พนักงานลาออกและเปลี่ยนงานก็คือ เบื่องานที่ทำอยู่ อาจจะเป็นเพราะลักษณะงานซ้ำๆ ไม่มีอะไรใหม่ ก็เลยอยากออกไปหาอะไรใหม่ๆ ที่ไม่น่าเบื่อ
  • สถานที่ทำงาน/ระยะทาง (20%) สถานที่ทำงานไกลจากบ้าน ซึ่งต้องใช้เวลาในการเดินทางนานเกินไป ก็ทำให้เหนื่อย และไม่อยากทำงาน ก็เลยเป็นสาเหตุที่ลาออกเพราะอยากทำงานใกล้บ้าน
  • ไม่ชอบนาย (14%) สาเหตุหลักในอดีต กลายเป็นสาเหตุรองในวันนี้ ก็คือ ทำงานแล้วเข้ากับนายไม่ได้ รวมทั้ง ไม่ชอบสไตล์การทำงานของนายตนเอง และคิดว่า สไตล์การทำงานเข้ากันไม่ได้ ทำงานด้วยกันไปก็ไม่มีความสุขในการทำงาน
  • ไม่ชอบวัฒนธรรมองค์กร (14%) ทำงานแล้วรู้สึกว่าตนเองเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้ ด้วยสไตล์การใช้ชีวิตของพนักงานกับลักษณะขององค์กรที่ไม่สามารถเข้ากันได้
  • สวัสดิการน้อย (13%) ลาออกเพราะสวัสดิการน้อยเกินไป อยากได้มากกว่าที่เป็นอยู่
  • ไม่แน่ใจกับอนาคตขององค์กร (11%) พนักงานบางคนทำงานได้สักพัก ก็เริ่มไม่ค่อยแน่ใจเกี่ยวกับอนาคตขององค์กรว่าจะไปรอดหรือไม่ ก็เลยลาออกไปอยู่กับองค์กรที่ไปรอดน่าจะดีกว่า
  • เข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้ (9%) เหตุผลสุดท้ายที่ลาออก ก็คือ ทำงานเข้ากับเพื่อนร่วมงานในบริษัทไม่ได้

ถ้าเราพิจารณาจากผลการวิจัยนี้ใน 3 อันดับแรกก่อน เราก็จะพอเห็นแนวโน้มว่า ถ้าเราจะป้องกันไม่ให้พนักงานลาออกก่อนเวลาอันควร สิ่งที่จะต้องปรับปรุงให้ดีขึ้นก็คือ

  • ระบบบริหารค่าตอบแทน การที่พนักงานทำงานสร้างผลงานได้สักพัก แต่ลาออกด้วยเหตุผลว่าเงินเดือนน้อยเกินไปนั้น ถ้าอัตราเริ่มจ้างของบริษัทสามารถดึงดูดคนเก่งได้ นั่นแสดงว่าอัตราในการขึ้นเงินเดือนของบริษัทอาจจะไม่ได้สูงเมื่อเทียบกับตลาด ซึ่งทำให้เงินเดือนของพนักงานค่อยๆ ช้าลงไปเรื่อยๆ จนพนักงานรู้สึกได้ว่าเงินเดือนต่ำเกินไป ดังนั้นสิ่งที่จะต้องปรับก็คือ อัตราการจ่ายที่แข่งขันกับตลาดได้ รวมทั้งอัตราในการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงาน ก็จะต้องอยู่ในอัตราที่แข่งขันได้ด้วย
  • ระบบการหมุนเวียนเปลี่ยนงาน ระบบนี้ก็น่าจะช่วยทำให้พนักงานที่อยู่มานานๆ มีโอกาสที่จะหมุนงาน โอนย้ายงาน ก็จะลดความรู้สึกว่าอยากเปลี่ยนงานเพราะอยู่มานาน
  • การสร้างงานให้มีความท้าทายมากขึ้น งานบางงานอาจจะทำไม่ได้เลย แต่บางงานอาจจะสามารถเพิ่มเติมแง่มุมของความท้าทายในงานได้มากขึ้นเรื่อยๆ หรืออาจจะมีการมอบหมายงานโครงการให้กับพนักงานเป็นระยะๆ เพื่อไม่ให้พนักงานรู้สึกเบื่องานที่ทำ

นอกจากนี้ถ้าเราต้องการเก็บรักษาพนักงานให้ทำงานกับเราให้นานๆ ในช่วงหลังๆ มานี้ ก็จะเน้นไปที่เรื่องของระบบการพัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Path) คือ ทำระบบที่สามารถทำให้พนักงานเติบโตไปตามสายอาชีพได้ รวมทั้งให้มีเกณฑ์ต่างๆ ในการเติบโตที่ชัดเจน เช่น การหมุนเวียนงาน การไปเรียนรู้งานใหม่เพิ่มเติม การมอบหมายงานโครงการต่างๆ ให้รับผิดชอบ ฯลฯ ซึ่งทำให้การทำงานไม่ซ้ำซากน่าเบื่อ ซึ่งจะทำให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น และจะลดความรู้สึกที่อยากจะลาออกจากองค์กรลงได้บ้าง

Advertisements

3 คิดบน “เหตุผลหลักที่ทำให้พนักงานลาออกจากองค์กร (ปลายปี 2015)

  1. Glassdoor คือองค์กรที่ทำอะไรคะ ถ้าหากอยากจะได้ข้อมูลเกี่ยวกับงานวิจัยนี้ต้องเข้าไปดูที่ไหน ไม่เห็นมี Reference ที่มา รบกวนด้วยคะ ขอบคุณมากๆคะ

    • เป็นองค์กรที่ทำเรื่องของ recruitment ครับ เข้าไป search ใน google ก็เจอครับ ปัจจุบันนี้เป็นองค์กรที่มีชื่อเสียงมากนะครับ ขอบคุณมากครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s