ผู้ปกครองของพนักงาน กับการสรรหาคัดเลือกพนักงาน

parent123

เรื่องวันนี้เป็นเรื่องแปลก ที่ตัวผมเองอาจจะยังไม่เคยพบเจอกับเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน แต่มีผู้บริหารของบริษัทแห่งหนึ่งที่ผมไปพบมา มาเล่าให้ฟังว่า “พ่อแม่ หรือผู้ปกครองของเด็กสมัยนี้ ดูจะเลี้ยงดูลูกไปในทางที่ไม่ค่อยถูกนัก คือ มีการเข้ามาบอกว่า อยากเข้าไปในห้องสัมภาษณ์กับลูกตนเองด้วย เพื่อที่จะได้ช่วยลูกตอบคำถาม เพราะกลัวว่า ลูกจะไม่ได้งานที่นี่” ท่านผู้อ่านเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาบ้างหรือไม่ครับ

ด้วยความที่เป็นเรื่องที่น่าสนใจ ก็เลยไปค้นหาดูว่า ในโลกนี้เริ่มมีเหตุการณ์ในลักษณะนี้เกิดขึ้นบ้างหรือไม่ ก็ไปเจอบทความหนึ่งของ SHRM ชื่อบทความว่า “When mom wants to sit in on a son’s job interview” เขียนโดย Dana Wilkie ซึ่งเหตุการณ์มันเหมือนกับที่ผู้บริหารของบริษัทนั่นเล่าให้ฟังเลย แต่ที่น่าสนใจมากกว่าก็คือ ในบทความนี้เขาได้เขียนไว้ว่า ที่ประเทศสหรัฐอเมริกานั้น HR พบกับเหตุการณ์ในลักษณะนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน ลองมาดูกันว่า พ่อแม่เข้ามาทำอย่างไรบ้าง เพื่อที่จะให้ลูกของตนเองได้งานทำ

  • ขอเข้ามานั่งในห้องสัมภาษณ์กับลูกตนเอง เพื่อที่จะได้ฟัง และช่วยตอบคำถามในกรณีที่ลูกตนเองตอบไม่ได้
  • ผู้สมัครงานเองขอเปิดคอมพิวเตอร์ และ login เข้าที่ skype เพื่อให้ผู้ปกครองได้ฟัง และช่วยตอบ กรณีนี้ก็คือ บ้านอยู่ไกล และไม่สะดวกที่จะมากับผู้สมัครงาน
  • แม่มาส่งลูกเพื่อมาสัมภาษณ์ พร้อมกับซื้อของขวัญชิ้นใหญ่เข้ามาให้กับผู้จัดการฝ่ายบุคคล พร้อมกับบอกว่า ให้ช่วยรับลูกไว้ทำงานหน่อย
  • ผู้ปกครองมากับลูกของตนเอง พอหลังจากที่สัมภาษณ์จบไปแล้ว ก็พยายามที่จะเข้ามาในห้องสัมภาษณ์ เพื่อที่จะบอกกับคณะกรรมการสัมภาษณ์ว่า ลูกของตนเองเหมาะสมอย่างมากที่จะทำงานที่นี่
  • ผู้สมัครงานบางคน พอเจอกับคำถามที่ยาก และตอบไม่ได้ ก็หยิบโทรศัพท์ขึ้นไป และไลน์ไปถามคุณพ่อ คุณแม่ที่บ้าน และจากนั้นก็บอกกับกรรมการสัมภาษณ์ว่าให้รอคำตอบอีกสักนิด
  • มีพ่อของผู้สมัครงานบางคนโทรศัพท์มาหาฝ่ายบุคคล ปลอมตัวมาว่า เขาเป็นนายเก่าของผู้สมัครคนนี้ และชื่นชมผู้สมัครว่าเป็นคนเก่ง คนดี และสมควรจะรับเข้าทำงาน
  • ผู้ปกครองเป็นคนโทรมาติดตามผลการสัมภาษณ์ให้กับลูกของตนเอง
  • พ่อแม่กรอกใบสมัครให้ลูกตนเอง และบอกกับฝ่ายบุคคลว่า เขาจะมาให้สัมภาษณ์แทนลูกเอง
  • เวลาที่ผู้สมัครไม่ได้งาน ผู้ปกครองก็โทรมาถามถึงสาเหตุ และให้ตอบอย่างละเอียดว่าทำไมลูกของตนเองถึงไม่ได้งานนี้

จะเห็นว่า แม้แต่ในต่างประเทศเองก็เกิดกรณีแบบนี้ขึ้น และน่าจะเกิดมากกว่าในเมืองไทยเองด้วยซ้ำไป เพราะจากประสบการณ์ที่ผมทำงาน HR มา ก็ยังไม่เคยเจอเหตุการณ์อย่างที่กล่าวมา ก็จะมาได้ยินจากผู้บริหารท่านนั้นเท่านั้นเอง แต่ถ้าเกิดได้หนึ่งกรณี ก็น่าจะมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นตามมาอีก เนื่องจากพ่อแม่สมัยใหม่ อาจจะเลี้ยงลูกไม่ค่อยถูกทางมากนัก เรียกกว่าสปอยล์กันเต็มที่

ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับท่าน ในฐานะที่ทำงาน HR มา ท่านจะทำอย่างไร

Advertisements

6 คิดบน “ผู้ปกครองของพนักงาน กับการสรรหาคัดเลือกพนักงาน

  1. ยังไม่เคยเจอ มีแต่เจอ คุณแม่โทรมาถามสาเหตุที่ไม่ได้งาน…คุณลูกมีข้อบกพร่องใดๆ (เกรดการเรียนดีมาก) ก็อธิบายไป ดีหน่อยว่าวิเคราะห์ candidate ไว้ละเอียด เกือบไปแล้วเหมือนกัน ถ้าเจอแบบข้างต้นจริงๆ จะสั่งสอนทั้งแม่และลูกเลยค่ะ…

    • เยี่ยมเลยครับ ^^ น่าจะแนะนำให้ HR จะต้องมีการบันทึกเหตุผลว่าทำไมเราถึงรับ หรือไม่รับ จะได้ชี้แจงกับคนที่เขาถามได้อย่างชัดเจนครับ

  2. เคยเจอนะคะ ลักษณะจะเป็นการให้ข้อมูลระหว่างกรอกใบสมัคร คุณแม่บรรยายสรรพคุณของคุณลูกจนคุณลูกชำเลืองมอง เคสนี้จบกันตั้งแต่กรอกใบสมัครแล้วล่ะค่ะ อีกกรณีเป็นคุณครูมาเองเลย พาลูกศิษย์มาสมัครงานและโชว์คุณสมบัติที่ดีแบบมาเต็ม (เดี๊ยวนี้โรงเรียนเขาการันตีว่านักศึกษาจบมาแล้วมีงานทำ)

  3. ผมเคยเจออยู่เคสนึง ตอนแรกคุณแม่ก็นั่งที่หน้าห้องสัมภาษณ์ (ห้องกระจก) พอผู้ลูกเขียนใบสมัครเสร็จคุณแม่ ก็ขออนุญาตเข้ามาขอแจมด้วย ด้วยเหตุผลว่าลูกประหม่ากลัวตอบผิดตอบถูก ผมก็ชี้แจงว่าขอให้เขาเดินด้วยตัวเอง ถ้าจะมีการเข้าร่วมด้วยผมจะไม่สัมภาษณ์ ส่วนเรื่องความประหม่าเป็นเรื่องปกติ แต่ผมจะสร้างบรรยากาศสัมภาษณ์ให้ผ่อนคลายกับผู้สมัครก่อนเสมอ แนะนำว่าอย่าพึ่งตั้งกำแพงบล็อคผู้สมัครครับ แต่ต้องให้ผู้ปกครองอยู่เฉยๆ ผ่านไม่ผ่านว่ากันที่ตัวผู้สมัครครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s