พนักงานที่ผลงานแย่มาก ควรจะได้รับรางวัลผลงานหรือไม่

poor-and-reward

ช่วงปลายปีแบบนี้ พอประเมินผลงานเสร็จ พนักงานทุกคนก็ย่อมที่จะคาดหวังรางวัลผลงาน ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นเงินเดือนประจำปี หรือโบนัสก็ตาม นี่คือสิ่งที่พนักงานเฝ้ารอมาทั้งปี ประเด็นก็คือ พนักงานที่มีผลงานในระดับที่เรียกกว่าแย่มากนั้น เราควรจะให้รางวัลผลงานแก่พนักงานกลุ่มนี้หรือไม่

จากประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริหารค่าจ้างเงินเดือน ต้องบอกว่า มันไม่มีคำตอบที่ตายตัว ขึ้นอยู่กับความเชื่อของผู้บริหารของแต่ละองค์กรเป็นสำคัญ

  • ผู้บริหารที่เน้นผลงานจริงๆ ผู้บริหารกลุ่มนี้ จะมีนโยบายในการให้รางวัลที่ชัดเจนมาก ก็คือ พนักงานคนไหนที่ไม่มีผลงาน หรือมีผลงานในระดับแย่มาก ก็จะไม่ได้รับการพิจารณาขึ้นเงินเดือน และไม่ได้โบนัสด้วย เพราะถือว่าทำงานไม่ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ส่วนพนักงานที่ทำผลงานได้ดีมาก ผู้บริหารกลุ่มนี้จะให้รางวัลอย่างเต็มที่ เพราะต้องการที่จะทำให้พนักงานรับรู้ว่า ใครก็ตามที่ทำผลงานที่ดี ก็จะได้รางวัลตอบแทนที่ดีตามไปด้วยเช่นกัน
  • ผู้บริหารที่เน้นความรู้สึกของคน ผู้บริหารกลุ่มนี้ จะมองอีกมุมหนึ่ง ก็คือ พนักงานก็ยังทำงานกับบริษัท ดังนั้น การที่จะไม่ให้รางวัลอะไรเลย ก็จะทำให้พนักงานรู้สึกไม่ดี และมักจะคิดว่า อย่างน้อยพนักงานก็ยังเป็นสมาชิกขององค์กร อย่างน้อยก็ทำงานให้องค์กรก็น่าจะได้รับรางวัลตอบแทนบ้าง

ในความคิดเห็นของท่านผู้อ่านคิดอย่างไรครับ

เท่าที่ผมทำงานมา แนวโน้มความคิดของผู้บริหารในยุคปัจจุบัน และต่อเนื่องอนาคต จะคิดแบบที่เน้นผลงานเป็นหลัก พนักงานคนไหนที่สร้างผลงานที่โดดเด่น และทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้ ก็จะได้รับรางวัลตอบแทนแบบที่สูงมาก เมื่อเทียบกับพนักงานที่ทำงานได้ตามมาตรฐาน และถ้าพนักงานคนไหนที่ไม่มีผลงานอะไร ก็จะไม่ให้อะไรเลย ยิ่งไปกว่านั้น บางองค์กรถึงกับให้พนักงานพิจารณาตนเองด้วยซ้ำไป

เรียกได้ว่า ให้รางวัลคนเก่งแบบไม่อั้นเลย เพราะผู้บริหารมั่นใจว่า แค่บริษัทมีคนเก่งๆ ไว้สัก 20% ก็จะสามารถสร้างผลงานที่ดีได้ มากกว่าที่ต้องเลี้ยงพนักงานที่ผลงานแย่ๆ ไว้ โดยที่ไม่มีมูลค่าเพิ่มอะไรให้กับบริษัทเลย

เราลองมาดูลักษณะของการให้รางวัลผลงานพนักงานที่มีผลงานแย่ๆ ว่า เขามีการให้กันอย่างไรบ้าง

  • ไม่ให้อะไรเลย ก็คือ ไม่ขึ้นเงินเดือน ไม่มีโบนัส และถ้าพนักงานอยากจะลาออก บริษัทก็ไม่ทักท้วงแต่อย่างใด
  • ให้ในระดับที่ต่ำสุดเมื่อเทียบกับคนอื่น กล่าวคือ พนักงานที่มีผลงานแย่สุด ก็ยังคงได้รับรางวัลผลงาน แต่จะได้ในอัตราที่ต่ำสุด ที่บริษัทกำหนดไว้ อาทิ กำหนดให้ต่ำสุดที่จะได้ก็คือ 5% หรือบางแห่งก็ให้ในอัตราที่เท่ากับอัตราเงินเฟ้อของตลาด แต่ถ้าให้ด้วยวิธีนี้ก็ต้องระวังให้ดี เพราะบางปีเงินเฟ้อมันสูงมาก จนทำให้พนักงานที่ได้ผลงานต่ำสุด กับพนักงานที่ทำงานได้ผลงานดีที่สุด ได้รางวัลผลงานที่แทบจะไม่แตกต่างกันเลย

ในทางปฏิบัติแล้ว ผมคิดว่า จะให้หรือไม่ให้นั้น ไม่ใช่ปัญหา ปัญหาก็คือ ถ้าให้แล้ว ก็ควรจะให้เห็นความแตกต่างของเงินรางวัล เมื่อเทียบกับผลงานของพนักงานด้วย

ไม่ใช่ให้แล้ว พนักงานที่มีผลงานแย่สุด กลับได้รับรางวัลผลงานที่ใกล้เคียงกับพนักงานที่มีผลงานที่ดีมาก ถ้าเป็นแบบนี้ เงินรางวัลที่ท่านให้พนักงานไปนั้น จะไม่มีประโยชน์ในการสร้างแรงจูงให้กับพนักงานที่อยากจะสร้างผลงานที่ดี แต่กลับไปทำให้พนักงานไม่อยากสร้างผลงานอะไรให้มันเหนื่อย เพราะยังไงก็ได้ไม่แตกต่างกันกับคนที่ทำงานดี

แล้วจะเหนื่อยไปทำไม

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s