บริหารค่าจ้างแบบ Win Win เป็นไปได้หรือไม่

compen-winwin

เรื่องราวของการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้น เป็นเรื่องราวที่มักจะมีประเด็นไม่มีวันสิ้นสุด ก็เพราะคนเราแต่ละคนมีความต้องการที่แตกต่างกันไป มุมมองที่มีต่อเรื่องของค่าจ้างเงินเดือนก็แตกต่างกันไปเช่นกัน บริษัทที่ต้องมีการจ่ายค่าจ้างเงินเดือนให้พนักงานก็เพื่อเป็นการตอบแทนการทำงานของพนักงานที่เข้ามาทำงานกับองค์กร ซึ่งการตอบแทนนี้ ก็ต้องมีความเป็นธรรม และแข่งขันได้ ทั้งนี้ก็เพื่อให้ระบบค่าจ้างเงินเดือนสามารถที่จะดึงดูด รักษา และจูงใจพนักงานได้อย่างดี

อย่างไรก็ดี ในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนนั้น จริงๆ แล้วถ้าจะให้ดี เราควรจะบริหารแบบ Win Win ซึ่งก็คือ พนักงานก็ Win และ บริษัทก็ Win ด้วย เพราะเรื่องนี้มันเป็นเรื่องการต่างตอบแทนกัน พนักงานทำงานให้ บริษัทก็ได้ผลงานไป และพนักงานเองก็ได้ค่าตอบแทนจากบริษัทเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน

การบริหารค่าจ้างแบบ Win Lose

  • บริษัทจ่ายแบบไม่สามารถแข่งขันกับตลาดได้เลย นายจ้างจ่ายค่าจ้างแบบเอาเปรียบลูกค้าตลอดเวลา ผลประกอบการดี ผลงานดี แต่กลับไม่ใส่ใจพนักงานซึ่งเป็นคนทำผลงานให้ พยายามที่จะทำให้ต้นทุนเรื่องค่าจ้างเงินเดือนต่ำที่สุดเท่าที่จะต่ำได้ แบบนี้ บริษัทมีแต่จะได้ แต่พนักงานก็มีแต่จะเสีย ซึ่งผมเชื่อว่า ในระยะยาว มันจะเสียทั้งคู่ เพราะบริษัทก็จะขาดคนเก่งที่คอยพัฒนาบริษัท พนักงานเองก็ไม่อยากทำงาน ลาออกไปทำงานที่อื่น
  • พนักงานเรียกร้อง รวมตัวกันเพื่อสร้างพลังในการต่อรองอย่างไม่มีเหตุผล เหตุการณ์ในลักษณะนี้ก็เคยเกิดขึ้นในบ้านเราในอดีต คือ พนักงานเป็นคนที่สร้างข้อเรียกร้องต่างๆ ทางด้านการบริหารค่าจ้างเงินเดือน เพื่อทำให้ตนเองได้ค่าตอบแทนในอัตราที่สูงที่สุดโดยที่ยังคงทำงานแบบเดิม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการขอขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงาน เรื่องของโบนัส ที่มักจะขอในลักษณะที่พนักงานไม่ต้องการทำอะไรที่มันยากขึ้น หรือไม่อยากเปลี่ยนแปลงอะไรมากมาย แต่ขอเงินเดือนค่าจ้างเพิ่มเยอะๆ แบบพนักงาน Win แต่บริษัท Lose เพราะต้องมีต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้นโดยที่ไม่มีผลงาน หรือไม่มีมูลค่าเพิ่มทางด้านผลงานที่ดีขึ้นเลย

ส่วนการบริหารค่าจ้างเงินเดือน แบบ Win Win ก็คือ

  • พนักงานที่ทำงานน้อยกว่า หรือทำงานที่มีค่างานต่ำกว่า ก็ควรได้รับค่าตอบแทนที่ต่ำกว่า พนักงานที่ทำงานในตำแหน่งที่มีค่างานที่สูง เนื่องจากมีผลต่อความสำเร็จขององค์กรมากกว่า ซึ่งบริษัทเองก็ยินดีจ่ายสูงสำหรับตำแหน่งงานที่มีค่างานสูง แล้วถ้าพนักงานถามว่า ถ้าตนเองอยากได้ค่าจ้างที่สูงจะต้องทำอย่างไร คำตอบก็คือ จะต้องพัฒนาเพื่อไปทำงานในตำแหน่งงานที่มีค่างานสูงกว่าเดิม ก็จะได้ค่าจ้างมากกว่าเดิม แบบนี้ จะทำให้การจ่ายของบริษัทสอดคล้องกับคุณค่าของงานแต่ละงาน พนักงานเองถ้าอยากได้เงินเพิ่มก็ต้องพยายามทำงานที่ยากกว่าเดิมให้ได้
  • การบริหารเงินเดือนแบบมีโครงสร้างเงินเดือน ที่มี maximum ไว้ ไม่ให้เกินไปกว่านี้ เนื่องจากถ้าพนักงานยังคงทำงานตำแหน่งเดิมไปเรื่อยๆ ด้วยมูลค่าเพิ่มของงานที่ไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย ค่าตอบแทนก็ไม่ควรจะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่ถ้าพนักงานต้องการที่จะได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น ก็ต้องมีการพัฒนาตนเองเพื่อให้มีความรู้ทักษะที่เพิ่มขึ้น เพื่อที่จะไม่ให้ตนเองเงินเดือนตัน เพราะจะได้รับการเลื่อนระดับก่อนที่จะตัน ถ้าตนเองสามารถทำงานที่ยากขึ้นได้ ซึ่งในแนวทางนี้ บริษัท win เพราะได้ผลงาน และได้มูลค่าเพิ่มจากพนักงานที่ทำงานยากขึ้นได้ พนักงานเองก็ win เพราะเก่งขึ้นเรื่อยๆ แถมยังได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้นด้วย
  • การให้ค่าตอบแทนตามผลงาน ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นเงินเดือน หรือโบนัสก็ตาม เราก็ควรจะจ่ายพนักงานตามผลงานที่พนักงานทำได้ ใครทำได้มาก ทุ่มเทมาก เหนื่อยมากกว่า และผลงานออกมาดีกว่า ก็ควรจะได้รับค่าตอบแทนที่สูงว่าคนที่ผลงานด้อยกว่า บริษัทได้ผลงานที่ดี พนักานก็ได้ค่าตอบแทนที่สูงกว่า ส่วนพนักงานที่ผลงานไม่ดี ถ้าต้องการค่าตอบแทนที่สูง ก็ต้องพัฒนาตนเองให้ดีขึ้น ซึ่งเมื่อพนักงานได้รับการพัฒนา ก็จะเก่งขึ้น สร้างผลงานได้ดีขึ้น องค์กรก็มีผลงานที่ดีขึ้น ก็สามารถให้ค่าตอบแทนที่สูงขึ้นได้อีก

ในปัจจุบันนี้ การบริหารค่าตอบแทนแบบหารเท่า มันกลายเป็นเรื่องที่ไม่เป็นธรรมไปแล้ว และเป็นเรื่องที่ไม่ได้ทำให้เกิด win win ได้เลย พนักงานทุกคนได้ขึ้นเงินเดือนเท่ากัน พนักงานที่มีผลงานดี ก็รู้สึกแย่ และขอลาออกไป บริษัทก็ Lose ทันที ส่วนพนักงานที่ Win กลับเป็นพนักงานที่ไม่ได้สร้างผลงานให้กับองค์กรเลยสักนิด แต่สามารถอยู่ทำงานและได้รับเงินเดือนขึ้นแบบที่ไม่ต้องทำผลงานอะไรดีมาก ก็ได้แล้ว พนักงานอาจจะคิดว่า ดีจัง ไม่ต้องเหนื่อยแต่ได้ตังเยอะ

หารู้ไม่ว่า ถ้าเป็นแบบนี้ต่อไป บริษัทก็จะมีผลงานที่แย่ลง และสุดท้ายพนักงานกลุ่มนี้ก็อาจจะไม่มีงานทำอีกต่อไปเพราะบริษัทอาจจะอยู่ไม่ได้นาน

ดังนั้นบริหารค่าจ้างเงินเดือนให้ดี ต้องตอบโจทย์ Talent Win เพราะได้ค่าตอบแทนสูง บริษัท Win เพราะได้ผลงานที่ดีขึ้น พนักงานที่ผลงานแย่ก็ Win ได้โดยพัฒนาตนเองให้มีผลงานที่ดีขึ้น ตนเองก็จะได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้นเช่นกัน

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s