สรรหาคัดเลือกผู้สมัคร ผู้สมัครก็สรรหาคัดเลือกบริษัทด้วยเช่นกัน

ในยุคนี้จะว่าไป บริษัทส่วนใหญ่เองก็ต้องการพนักงานที่มีฝีมือเข้ามาทำงาน จึงทำให้เกิดการแข่งขันในการว่าจ้างพนักงานกันขึ้น โดยเฉพาะผู้สมัครที่มีฝีมือ มีความรู้ความสามารถ และมีศักยภาพที่โดดเด่น ผู้สมัครที่เพียบพร้อมไปเกือบทุกด้านนั้น มักจะได้งานหลายๆ ที่พร้อมกัน ด้วยคุณสมบัติที่ดี ก็ย่อมมีบริษัทที่อยากได้ตัวไปทำงานด้วย ก็เลยทำให้ผู้สมัครเองมีโอกาสที่จะเป็นฝ่ายเลือกบริษัทที่เขาอยากทำงานด้วยเช่นกัน ไม่ใช่แค่เพียงบริษัทเลือกเท่านั้น

เชื่อหรือไม่ว่า ผู้สมัครที่เก่งๆ หลายคน รู้สึกดีกับบริษัทที่มาสมัครงานด้วย และอยากทำงานด้วย แต่แค่เพียงขั้นตอนการสมัครงาน การสัมภาษณ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพ ก็มีผลทำให้ผู้สมัครมือดี ตัดสินใจไม่ทำงานกับบริษัทเราก็เป็นได้ แล้วอะไรคือสิ่งที่ HR ปฏิบัติไม่เหมาะสมกับผู้สมัครบ้าง ลองมาดูกันครับ

  • โทรมานัดหมายผู้สมัครด้วยน้ำเสียงที่ไม่ใส่ใจหรือไม่สนใจ เรียกว่าโทรไปแบบคิดว่าผู้สมัครต้องมาง้อเรา เพราะเขากำลังหางานทำ ก็เลยทำน้ำเสียงเหมือนเป็นเจ้านาย บางคนก็ทำน้ำเสียงแบบว่าทำไมถึงติดต่อยากจัง โทรมาตั้งหลายครั้งแล้ว ไม่อยากได้งานทำหรือ บางที่ก็เหมือนสั่งด้วยอำนาจเผด็จการว่า ให้มาสัมภาษณ์วันนั้นวันนี้นะ โดยไม่มีการพูดคุยอะไรว่าได้หรือไม่ แล้วก็วางหูทันที เป็นต้น พอผู้สมัครได้ยินน้ำเสียงแบบนี้ กริยาแบบนี้ ก็ตัดสินใจไม่มีสัมภาษณ์เลยดีกว่า เพราะแค่นี้ยังทำให้เรารู้สึกแย่ ถ้าไปสัมภาษณ์เราก็คงรู้สึกแย่กว่านี้แน่นอน

 

  • ไม่ใส่ใจต้อนรับผู้สมัคร โดยเฉพาะผู้สมัครงานที่เป็นระดับสูงหน่อย บางครั้งคนกลุ่มนี้อาจจะเป็นกำลังสำคัญของบริษัทในอนาคตก็ได้ แต่กลับทำเหมือนกับว่าเขากำลังมาของานทำ เวลาเดินเข้ามาในบริษัท และแจ้งว่ามาสัมภาษณ์ พนักงานก็พูดด้วยน้ำเสียงรำคาญว่า “รอก่อน” จากนั้นก็ปล่อยให้รอ และไม่มีใครที่จะมาใส่ใจสนใจ จะต้องทำอะไรอย่างไร ก็ไม่มีใครบอก แบบนี้ก็คงไม่ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครสักเท่าไหร่ บางครั้งก็ปล่อยให้ผู้สมัครนั่งรอ รอ รอ โดยไม่มีสัญญานตอบรับใดๆ จากทางบริษัทเลยว่าจะให้ทำอะไรต่อ ก็ได้แต่นั่งรอแล้วรอเล่า จนบางคนก็ต้องขอตัวกลับไปก่อนก็มี

 

  • เวลาสัมภาษณ์ก็ไม่ใส่ใจ การสัมภาษณ์เป็นการคุยกันระหว่างผู้สมัครกับตัวแทนของบริษัท ซึ่งในบางครั้งตัวแทนของบริษัท ก็ทำหน้าที่ได้ไม่ดีนักเวลาสัมภาษณ์ บ้างก็ถามในสิ่งที่ไม่ควรถาม หรือไม่ให้เกียรติผู้ที่มาสัมภาษณ์ บางครั้งก็ลืมถามคำถามซ้ำๆ เดิมๆ วนไปวนมา คนสัมภาษณ์ไม่ได้ตกลงกันก่อน เลยถามวกวน อีกทั้งไปเอาประวัติของคนที่แล้วมาคุยกับคนปัจจุบัน บางคนก็สัมภาษณ์แบบขอไปที บ้างก็ถามกวนมาก บ้างก็ใช้สีหน้าท่าทางที่บ่งบอกถึงอาการเบื่อหน่าย ฯลฯ

 

  • ดูถูกผู้สมัคร นอกการไม่ใส่ใจในการสัมภาษณ์แล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่มักจะเกิดขึ้นกับบางบริษัทก็คือ ผู้สัมภาษณ์มักจะมีอาการดูถูกผู้สมัครที่ตอบไม่ตรงกับความคิดของเขา หรือหัวเราะเยาะกันทั้งห้องสัมภาษณ์เวลาที่ผู้สมัครตอบอะไรออกมาแบบที่เขามองว่ามันเป็นไปไม่ได้ ยิ่งไปกว่านั้นบางครั้งก็ยังใช้คำพูดดูถูกบริษัทของผู้สมัครที่เคยทำงานมาก่อน เช่น ทำงานไปได้ยังไงกับบริษัทแบบนั้น เป็นต้น

 

  • ไปสมัครงานแต่ไม่เคยเจอฝ่ายบุคคล อีกประเภทหนึ่งก็คือ เวลามาติดต่อเพื่อขอสมัครงาน ก็มักจะเจอแค่รปภ. หน้าบริษัทเท่านั้น เวลาเขียนใบสมัครก็นั่งเขียนใต้ต้นไม้ เขียนเสร็จ รปภ.ก็เก็บ จะถึงมือ HR หรือเปล่าก็ไม่รู้ ก็เลยทำให้ผู้สมัครรู้สึกถึงภาพลักษณ์ที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่

เหตุการณ์ดังกล่าวข้างต้น เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในขั้นตอนการสรรหาคัดเลือก และการสัมภาษณ์ผู้สมัคร เพราะเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้สมัครเสียความรู้สึก บางครั้งทำให้รู้สึกแย่กับบริษัทไปเลยก็มี ทั้งๆ ที่ก่อนจะมาสัมภาษณ์นั้น รู้สึกดีมากกับบริษัท

พอเจอเข้ากับเหตุการณ์ดังกล่าว ก็เลยตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าจะเลือกบริษัทไหนดี ยิ่งไปกว่านั้น ผู้สมัครคนนั้นอาจจะพูดกันปากต่อปากไปยังเพื่อนๆ ของเขาถึงสิ่งที่เขาได้พบเจอมา ก็จะยิ่งทำให้บริษัทเสียชื่อเสียงมากขึ้นไปอีก

อย่าคิดว่าแค่นี้ไม่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้สมัครงานนะครับ อย่าคิดว่า เขาต้องมาง้อเรา มาขอเราทำงานนะครับ เพราะเขามีโอกาสเลือกในสิ่งที่ดีกว่าได้มากมายครับ

แล้วเราก็จะพลาดโอกาสที่จะได้คนดี มีฝีมือเข้ามาทำงานครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s