จำเป็นหรือไม่ ที่ต้องมีการทำ Succession Plan

เรื่องของการหาผู้สืบทอดตำแหน่งก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีความสำคัญในแง่ของการบริหารทรัพยากรบุคคล เพราะจะทำให้มีทรัพยากรบุคคลที่ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ขาดช่วง อีกทั้งยังไม่ทำให้ธุรกิจต้องชะงักงัน เนื่องจากการขาดคนสืบทอดการทำงาน โดยเฉพาะในตำแหน่งบริหารของบริษัท ที่กว่าจะสร้างคนขึ้นมาได้นั้น ต้องใช้เวลานานมาก

แต่ในทางปฏิบัติหลายองค์กรไม่ค่อยเห็นความสำคัญในเรื่องนี้ แค่เพียงเพราะว่า ขณะนี้ผู้บริหารของบริษัทยังอยู่ในช่วงหนุ่มสาว และยังอีกนานกว่าจะเกษียณอายุ แต่ถ้าเรามองในมุมความเสี่ยง จริงๆ ผู้บริหารกลุ่มนี้อาจจะไม่ได้อยู่ทำงานกับเราไปจนถึงเกษียณอายุก็เป็นได้นะครับ และถ้าวันหนึ่งพวกเขาลาออกไป แล้วเราจะใครขึ้นมาบริหารงานทดแทนคนที่ลาออกไปหรือไม่

บริษัทจะมีความเสี่ยงในเรื่องอะไรบ้าง ถ้าไม่มีการวางแผนเรื่องของ Successor

  • เสี่ยงต่อการขาดช่วงของการทำงาน ถ้าเราไม่มีการทำ Succession Planning ก็จะทำให้เราขาดผู้บริหารที่จะขึ้นมาทำงาน ในกรณีที่ผู้บริหารคนปัจจุบันเกิดลาออกขึ้นมา งานก็จะชะงักงัน และขาดความต่อเนื่อง บางองค์กรทำงานกันมาอย่างดี เติบโตกันมาตลอด แต่พอผู้บริหารบางคนขอลาออกเท่านั้น ก็เกิดปัญหาขึ้นในการทำงานทันที

 

  • ขาดการวางแผนการพัฒนาผู้บริหาร การที่เราไม่มี Succession Planning แปลว่า เราไม่เคยมองว่าใครจะขึ้นมาทดแทนตำแหน่งในระดับสูงได้ เมื่อเราไม่มีการกำหนดตัวตายตัวแทน เราก็จะไม่มีการประเมินว่าใครพร้อมหรือไม่พร้อม และเมื่อเราไม่มีการประเมินความพร้อมของพนักงาน ก็ทำให้เราไม่มีการวางแผนที่จะพัฒนาพนักงานเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการเติบโตขึ้นไป

 

  • ขาดผู้บริหารในบางระดับ บางองค์กร มีผู้บริหารระดับสูงแล้วก็กระโดดข้ามลงมาเป็นพนักงานเลยก็มี ขาดผู้บริหารระดับกลางที่จะทำหน้าที่ในการบริหารจัดการงาน ก็เลยทำให้ผู้บริหารต้องลงมาเล่นเองทุกอย่าง อีกทั้งพนักงานเองก็ยังมีวุฒิภาวะไม่พอ หรือไม่ก็ขาดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องแต่ในอดีต ก็เลยไม่มีพนักงานคนไหนที่พร้อมที่จะขึ้นไปดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางเลย

 

  • ขาดการเติบโตจากภายในองค์กร บางองค์กรผู้บริหารสูงสุดประกาศนโยบายชัดเจนว่า จะพิจารณาเลื่อนระดับจากพนักงานภายในองค์กรก่อน แต่ในทางปฏิบัติกลับการเป็นว่าต้องไปสรรหาคัดเลือกผู้บริหารระดับสูงจากภายนอกองค์กร ด้วยสาเหตุเพียงแค่ว่า คนของเราไม่พร้อม เพราะไม่ได้รับการพัฒนา และยังไม่สามารถที่จะรับผิดชอบงานในระดับสูงได้ ทั้งๆ ที่บางคนอายุก็ได้แล้ว แต่เพราะไม่ได้รับการพัฒนาอะไรมาก่อนเลย ก็เลยทำให้ไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งให้ได้

 

  • เกิดการสร้างอิทธิพลจากพนักงานหรือผู้บริหารบางคน ถ้าเราไม่มีการสร้าง Succession Planning ก็จะทำให้เราไม่มีการเตรียมความพร้อมในการพัฒนาพนักงาน นั่นก็แปลว่า เรากำลังฝากอนาคตของบริษัทไว้กับพนักงานและผู้บริหารคนใดคนหนึ่งเท่านั้น และถ้าวันหนึ่งเขาไม่อยู่ ก็จะไม่มีใครที่จะสามารถทำงานนั้นได้เลย ผลเสียก็จะเกิดขึ้นกับบริษัททันที

เมื่อทราบถึงข้อเสียของการไม่มี Succession Planning แบบนี้แล้ว ก็น่าจะเริ่มมีการทำเรื่องนี้กันบ้าง ไม่ควรคิดแค่เพียงว่าผู้บริหารของเราอายุยังน้อยอยู่เลย การที่เราไปทำเรื่องนี้ จะเหมือนกับไม่ให้เกียรติเขาหรือเปล่า เดี๋ยวเขาจะหาว่า กำลังบีบเขาให้ออกไปหรือเปล่า

คำตอบก็คือ ถ้าผู้บริหารระดับสูงที่เข้าใจเรื่องนี้จริงๆ เขาจะสนับสนุนให้ทำเรื่องนี้อย่างจริงจัง แม้ว่าเขาจะอายุน้อยแค่ไหนก็ตาม เพราะองค์กรเองก็ไม่ได้จะอยู่แบบนี้ไปเรื่อยๆ องค์กรอาจจะเติบโตอย่างรวดเร็วจนขาดผู้บริหาร ที่จะมาทำหน้าที่

แต่ถ้าเรามีการเตรียมเรื่องนี้ไว้ก่อน จะทำให้องค์กรมีระบบในการพัฒนาพนักงานอย่างชัดเจน มีการวางตัวตายตัวแทนในแต่ละอันดับ และมีการพิจารณาพนักงานที่เป็นผู้สืบทอดตำแหน่งในแต่ละอันดับว่า ยังต้องพัฒนาในเรื่องอะไรเพิ่มเติมบ้าง เราก็สามารถใช้เวลาช่วงที่ผู้บริหารยังหนุ่มแน่นนี่แหละครับ ในการพัฒนาพนักงานเพื่อเตรียมความพร้อมของคนกลุ่มนี้ไว้ล่วงหน้า

ถ้าเห็นความสำคัญของอนาคตขององค์กร ก็ควรจะมีการทำ Succession Planning ไว้บ้างนะครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s